우리의 새로운 하이브리드 작업 현실에서는 화상 통화를 재발명하고 개선하기 위한 기술 회사 간의 경쟁이 있습니다. Google의 미래형 Undertaking Starline은 통화 상대방의 3D 홀로그램을 생성합니다. Logitechs Undertaking Ghost 화상 회의 부스는 상대적으로 기술적으로 보수적이지만 일반 사람들도 훨씬 빨리 사용할 수 있습니다. Undertaking Ghost는 모두 현재 기술에 뿌리를 두고 있습니다. 웹캠, 비디오 품질 또는 오디오 경험에 대해 놀라운 것은 없습니다. 무엇보다 로지텍 부스(Steelcase와 공동으로 설계)는 바이브에 관한 것입니다. 요즘 그 말을 들을 때마다 본능적으로 움찔하지만, 여기서는 정말 핵심 요소입니다.
두 이니셔티브 모두 화상 통화를 개선하고 덜 비인간적으로 느끼도록 하기 위한 것입니다. 가상 회의를 피할 수 없으므로 목표는 화상 통화를 더 견딜 수 있고 심지어 즐길 수 있도록 만드는 것입니다.
지난 주에 나는 Undertaking Ghost를 직접 보기 위해 Steelcases 뉴욕시 사무실을 방문했습니다. 물론 PR 담당자가 3D 트릭이 관련되지 않을 것이라고 확인했을 때 나는 안도의 한숨을 쉬었습니다. 저는 한쪽 눈만 좋은 시력을 가졌기 때문에 깊이를 잘 인식하지 못했습니다. VR 헤드셋은 일반적으로 나에게 반향을 일으키지 않습니다. 나는 Apple의 곧 출시될 헤드셋에 대해 정확히 흥분하지 않았기 때문에 멋진 홀로그램 환상은 감사하지 않았을 것입니다.
제 동료인 Jay Peters는 지난 1월에 Undertaking Ghost 시스템에 대해 철저히 설명했습니다. 이 모든 것이 어떻게 결합되는지 간략하게 알고 싶다면 해당 게시물을 읽어보세요. 요컨대, 로지텍은 채팅 친구의 얼굴을 바로 앞에 있는 부스에 움푹 들어간 유리판에 비추는 텔레프롬프터와 같은 접근 방식을 따릅니다. 그 유리 뒤에는 당신의 일면을 기록하는 카메라가 있습니다. 디스플레이 컷아웃 위에는 얼굴에 약간의 기분 좋은 따뜻함을 주는 라이트 바가 있으며, 상반신에도 충분한 바운스 라이트가 있어 검은 공간에 머리가 떠 있는 것처럼 보이지 않습니다.
결정적으로 카메라는 눈높이에 위치합니다. 따라서 통화 상대방과 눈을 마주칠 때 상대방은 자신이 자신의 내부를 보고 있다는 느낌을 받습니다. 그들의 아늑한 고스트 부스. Logitech은 또한 각 참가자가 화면에 나타나는 크기에 대해 매우 의도적입니다. 목표는 노트북이나 외부 모니터의 작은 창에서 누군가를 보는 것보다 대화가 더 개인적으로 느껴지도록 실제와 같은 척도를 만드는 것입니다.
통화 중에 유리 뒤에 있는 카메라가 실제로 눈에 띄지는 않지만 내 카메라가 더 잘 포착했습니다. 앞서 언급했듯이 비디오 품질은 예외가 아니었지만 목적에 완벽하게 적합하다는 것을 알았습니다. Undertaking Ghost는 Zoom 및 Google Meet과 같은 다른 인기 있는 화상 회의 플랫폼과 함께 작동하지만 데모를 위해 Groups 호출을 받았습니다. 그들 모두를 사용하면 일반적으로 1080p의 하드 캡과 부드러운 1080p의 비디오 해상도로만 갈 수 있습니다. 로지텍은 시선 교정과 채팅 참가자를 위한 올바른 배율 확보와 같은 것이 해상도보다 더 중요하다는 사실을 발견했습니다.
Undertaking Ghost의 기술 중추는 Logitech의 $2,000 Rally 시스템으로 약 5년 동안 사용되었습니다. (태블릿 컨트롤러는 1,000달러입니다.) 마이크와 스피커는 눈에 띄지 않도록 의도적으로 공간 내부에 가려져 있습니다. 그러나 스타일리시한 소파, 나무 칸막이, 녹지, 매끈한 마감 등 분위기는 모두 스틸케이스의 작품입니다. 모든 것을 합치면 회사는 $15,000에서 $20,000 사이의 야구장 추정치를 제공합니다. 이는 일부 소기업에게는 비실용적인 솔루션이 될 수 있지만 기업 고객은 아마도 눈을 떼지 않을 것입니다. 우리 사무실의 비좁은 프라이버시 부스와 답답한 회의실보다 고스트가 더 좋을까요? 당연하지만 저렴한 업그레이드는 아닙니다.
가구와 인테리어 레이아웃은 여기에서 보는 것 이상으로 사용자 정의할 수 있습니다. 데모 구조는 Logitech과 Steelcase가 좋은 첫 번째 사례로 착수한 프로토타입일 뿐입니다. Steelcase는 그것을 컨셉카에 비유했습니다. 향후 릴리스를 위해 많은 변경 사항이 저장될 수 있습니다. 제가 시도한 반폐쇄형 부스는 자연광이 충분히 들어오도록 했지만, 그 안에서 민감한 대화를 하고 싶지 않을 것입니다. 아무도 의학적 진단을 받고 싶어하지 않거나 다른 사람들과 함께 해고된다는 소식을 듣고 싶어하지 않습니다.
현재 Undertaking Ghost는 일대일 화상 채팅을 위한 것입니다. 부스에서 화면을 공유하거나 파워포인트 프레젠테이션을 진행할 수 있는 방법이 없으며, 로지텍은 설계상 셀프 뷰를 숨겨서 계속 확인하지 못하도록 합니다. 당신은 앉아서 사람을 봅니다. 촬영 금지. 마이크가 없습니다. 자신에 대한 작은 창은 없습니다. 기본적으로 이것은 당신을 편안하게 하고 교환을 더 자연스럽게 만듭니다. 하지만 로지텍 ~이다 화상 통화 중에 원하는 친밀감을 유지하면서 두세 사람에게 편안하게 맞는 부스와 같은 아이디어를 탐색합니다.
Undertaking Ghost가 저를 압도한 영역이 하나 있다면 오디오였습니다. 그 자체로 나쁜 점은 없었습니다. 그냥 아주… Microsoft Groups-y처럼 들렸습니다. 이따금 반대편에서 내 목소리가 들려왔다. 큰 문제는 아니었지만, 이 정도 돈이면 더 따뜻하고 풍부한 음성 재생을 기대하고 있었습니다. 아마도 어딘가에 눈에 보이는 콘덴서 마이크가 필요하거나 부스 전체에 숨겨진 더 멋진 스피커가 필요할 것입니다.
Logitech은 Undertaking Ghost가 일부 사람들이 사무실로 돌아가는 것을 더 좋게 만드는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 접근이 가능하고 산만하지 않으며 매우 아늑한 가상 회의 공간을 갖는다는 것은 완벽하게 세련된 배경을 만들기 위해 자신의 아파트에서 소란을 피우는 것을 의미합니다. 완전 원격 전문가는 아마도 이러한 부스 중 하나보다 훨씬 적은 비용으로 90percent를 얻을 수 있습니다. 직접 눈을 마주치지 않아도 더 큰 규모를 원한다면 웹캠을 연결하여 오늘날 많은 TV에서 화상 회의를 할 수 있습니다.
그러나 고용주가 기꺼이 비용을 부담하고 사무실 주변에 이러한 부스 몇 개를 배치한다면 꽤 인기가 있는 것을 볼 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 화면 공유 및 프레젠테이션이 부족하면 매력이 약간 줄어들 수 있습니다. 그러한 특정 사항에 대한 부스 내의 보조 화면이 작동할 수도 있습니다.
Logitech과 Steelcase는 이번 가을에 Undertaking Ghost에 대한 주문을 받기 시작할 것으로 예상합니다. 회사는 고객의 요청을 면밀히 모니터링하고 제공할 다른 디자인을 결정하는 기준으로 고객의 피드백을 사용할 것입니다. 내 브리핑에서 유리로 둘러싸인 공간이 언급되었지만 가격이 크게 올라갈 것이라고 생각합니다. 특정 목적의 원격 의료, 팟캐스팅, 라이브 스트리밍 등에 최적화된 더 작은 버전도 카드에 있습니다.
저는 Undertaking Ghost가 오늘날의 많은 기술을 기반으로 구축되었기 때문에 화상 회의의 미래라고 선언하지 않을 것입니다. 그러나 재택 근무 설정보다 확실히 낫습니다. 하이브리드 작업 모델에서 되돌릴 수 없기 때문에 아이디어가 어떻게 발전하고 다른 회사가 테이블에 가져올 수 있는지 보고 싶습니다. 작은 더 진짜.
Chris Welch / The Verge의 사진
Related Posts
